Научимся отличать клиентский сервис от клиентского опыта, взаимодействовать с клиентами так, чтобы они всегда возвращались и рассказывали о вас друзьям. Разберемся в настройке CRM-системы для взаимодействия с клиентами.
Как улучшить клиентский опыт в интернет-магазине?
Мастер-класс по улучшению клиентского опыта в интернет-магазине
Автор курса — RetailCRM
Среди клиентов: Lacoste, Adamas, Samsonite, ЛЕНТА, Пульт, Sisley, re:Store и многие другие.

Спикер: Игорь Урмин, Head of Content Marketing RetailCRM


В сообщении WhatsApp вы бесплатно получите урок курса и полную программу, а также, сможете задать менеджеру уточняющие вопросы.

Попробуйте, это удобно!
Программа
Клиентский сервис и клиентский опыт: в чем разница?
Что менять уже сейчас, чтобы клиенты возвращались и рассказывали о вас друзьям
Как внедрить идеальный сервис: чек-лист
01
02
03
Преимущества
Примеры из практики
Короткие уроки до 15 минут
Чек-лист и кейсы - дополнительно
Пройдите курс за пару дней, а не несколько месяцев
Осваиваете навык в процессе просмотра курса
Обучайтесь в удобное для вас время
Кому будет полезно
Предпринимателям
Маркетологам
PR-специалистам
Получите идеи и инструмент, как улучшить сервис в вашей компании
Узнаете новые инструменты для продвижения клиентов
Поймете, как улучшить клиентский опыт в интернет-магазине
Выберите формат
Вы можете купить курс или мастер-класс отдельно, либо купить подписку на год с доступом на год ко всем курсам и обновлениям
Годовая подписка
12 месяцев полного доступа ко всем курсам, мастер-классам и ежемесячным обновлениям
Ежемесячное участие в коуч-сессиях, нетворк-сессиях и чатах для профессионального роста
15 990 ₽
23 880 ₽
Мастер-класс навсегда
Доступ к материалам навсегда
Гарантируем возврат стоимости мастер-класса, если вам не понравится контент
2 590 ₽
Если вам интересна покупка более трех курсов на praktika.school, годовая подписка выгодное решение.
В течение 30 дней после покупки, вы можете запросить возврат оплаты, если вам не понравится контент