Как чат-боты помогли продавать технику для агропромышленности
и пригодились ещё в шести проектах

Кейс использования чат-ботов в сложных и узких нишах
Дарья Яриневич, интервьюер и копирайтер

Общается с учениками praktika.school о том, как они монетизируют знания и навыки.
История Инны
Привет!

Это Praktika.school! Сегодня мы с историей о том, как чат-боты могут помочь даже в неожиданной сфере. А между строк — почему боты не так сложны, как кажется. Расскажем на примере нашей ученицы.
Пройдены все курсы
Героиня истории Инна — уникальный человек! Ведь она прошла все курсы на Практике! Ну ладно, вероятно, у нас ещё есть такие ученики, а мы не знаем. Если вы такой — скажите :)

Но к истории. В целом курсы Praktika.school помогли Инне лучше понять продажи, вникнуть в ценность продукта. Героиня прочно связала себя со сферой digital и сейчас активно в ней развивается.
— На данный момент я оказываю помощь людям, которые впервые создают свой инфопродукт или продают что-либо через соцсети и другие онлайн-платформы. Занимаюсь анализом идеи с нуля, рассказываю о возможных стратегиях продвижения и продаж. Провожу аналитику, собираю различные данные. Работаю в этой сфере с конца 2018 года, также развиваю свой небольшой семейный бизнес
В общем, Инна помогает разрабатывать бренд-стратегию тем, у кого есть свой продукт (компаниям или блогерам).
А что чат-боты?
К моменту прохождения курса по чат-ботам у Инны был небольшой опыт в работе с ними. А вот о программе Sendpulse, которая как раз и помогает запускать ботов и о которой говорится на практикуме, героиня не знала.

Она решила пройти курс просто из любопытства, но не ожидала, что он так пригодится в будущем. Процесс очень затянул Инну.
— Материал подавался ёмко и интересно. Всё с примерами на экране. Рассказывалось про возможности чат-ботов, их создание и настройку. Справиться сможет любой!
Вот какое понимание принёс героине курс.
— Чат-боты — интересная ниша с той точки зрения, что она даёт огромное поле для развития! Курс оказался супер полезным! Он сильно упростил мне жизнь!
Чат-бота — в агропромышленность? Да!
Для начала чат-боты помогли героине в собственном деле.
— Чат-бота я интегрировала непосредственно в свой проект — сейчас идут различные тесты! Делаю его таким образом, чтобы он давал максимально полную информацию. Это сфера агропромышленности. Довольно неожиданно, да? Ведь моё основное занятие — это аналитика и помощь в создании бренд-стратегии продукта или блоггера
Коротко говоря, бот помогает продавать технику для нужд агропромышленности — в частности, специальное освещение для теплиц и не только.
— Всё максимально просто: бот отвечает на запрос клиента, помогает ему выбрать товар, демонстрирует технические характеристики!
Кроме своего проекта, Инне удалось внедрить чат-боты в ещё шесть проектов — для клиентов!

Среди них ей особенно понравилось запускать бот — игровой квест. Наверное, потому что это трогательно.
— Это был квест для молодого человека. Заказывала девушка ему на день рождения! Она спрятала подарок, составила загадки, факты о нем. А парню нужно было выбрать один правильный ответ! Загадки приходили раз в два часа целый день. То есть герой получал загадку, отвечал, ждал, потом опять получал! И в итоге пазл сложился! Парень приехал в то место где его ждал сюрприз. Получилось очень душевно и интересно
Делать квест было не так сложно, как может показаться. Особенно после инструкции в курсе.
— Если коротко, в бот загружалась последовательность вопросов с вариантами ответов, своим действием, если ответ неправильный, и рассылкой последующих сообщений по таймеру. Это вообще один из самых простых возможных алгоритмов. Чат-боты способны на большее!
Как помогли чат-боты?
В итоге все шесть проектов принесли Инне не только деньги, но и огромную радость от реализации нового для нее инструмента. Героиня поняла, что чат-боты — это целое поле для развития. И для продаж.
— Чат-боты для меня актуальны, потому что у них большой потенциал для повышения количества продаж, без особых на то затрат! В них можно внедрять самые интересные и необычные идеи!
Толчок к чат-ботам - ключевой курс
Инна добавляет, что до чат-ботов она бы не дошла без курса по буткемпу, который прошла на Практике. Именно после него она стала активнее изучать другие курсы и применять их в жизни.
— Вообще, буткемп дал мне понимание о старте любого проекта. Как работать с психологией потребителя, как взаимодействовать с командой, какие аналитические данные необходимы и какими инструментами лучше пользоваться на старте. Получилась школа стартаперов с прекрасным комьюнити единомышленников, отличными практическими заданиями и полезной теоретической частью. Могу с уверенностью сказать, что буткемп изменил мою жизнь в целом и перевернул всё с ног на голову!
И напоследок вот такая занимательная метафора от Инны:
— Практика даёт отличный комплекс курсов. Это как, когда из крупиц собирается что-то цельное и меняется картина мира в целом! Относительно бизнеса по большей части!
Желаем Инне запустить ещё не один чат-бот и создать ещё не одну бренд-стратегию. И, конечно, успехов в собственных проектах!
Приглашение на курс
Если ты всегда интересовался чат-ботами или подумал сейчас: «А неплохой инструмент, было бы интересно попробовать», — приглашаем на курс Создание чат-ботов!

Спикер курса — Анна Мельничук, бренд-амбассадор компании Sendpulse.

На курсе ты узнаешь:
  • из чего состоит чат-бот;

  • как его создать и запустить в разных приложениях — от Telegram до Facebook;

  • как работает программа Sendpulse;

  • примеры хороших и плохих чат-ботов;

  • как не нужно писать от лица чат-бота и как нужно, чтобы получатели любили.
Ты поймёшь, что «диалоговый маркетинг» всё активнее набирает обороты. Что человеку всё важнее чувствовать себя в коммуникации с компанией, быть услышанным и близким ей. Это нельзя игнорировать :)

Чтобы пройти курс и открыть для себя новые digital-понимания, пройди по ссылке: https://www.praktika.school/chat-bot#programma.Это если у тебя есть подписка.

Если у тебя ещё нет подписки на Praktika.school, можно выбрать комфортный для себя вариант: https://www.praktika.school/#subcscription. У тебя будет доступ к материалам нашей библиотека на три месяца, полгода или год.

И третий вариант, если подписываться пока нет желания, а хочется присмотреться, у нас есть пробная подписка: https://www.praktika.school/promo. Если понравится, продлевай — будут доступны постоянные обновления и не только видео :)

Продуктивного тебе обучения в Praktika.school!



С уважением и заботой,
команда Praktika.school





Как создать чат-бот
Практикум по разработке чат-ботов без навыков программирования, для автоматизации процессов
Сценарии для чат-ботов: игровые, общение, продажи
Проектирование чат-бота
Настройка и запуск чат-бота
Получите доступ на 7 дней
• Полный доступ ко всем 39 курсам за 1₽
• Далее 1990₽/месяц
• Отмена подписки в любое время

У меня есть подписка, войти
Другие статьи
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
Можно купить практикум отдельно, без подписки?
Нет, иначе теряется весь смысл выгоды подписки. Обычно один курс без обратной связи стоит от 3000 до 9000 рублей, на praktika.school за эту цену вы получаете доступ к более 40 курсам по актуальным digital навыкам
Как продлить подписку?
Подписка продлевается автоматически, за 3 дня до продления подписки, на вашу почту, указанную при заказе придет письмо-уведомление о продлении подписки. Если письма от нас не приходят, проверьте, пожалуйста, папку спам.
Как отменить подписку?
Отменить подписку можно в письме-уведомлении о продлении, в личном кабинете на странице управление подпиской, а также по ссылке отменить подписку.
Кто будет меня учить?
Авторы курсов - эксперты практики, они работают с международными и крупными российскими компаниями, преподают в БВШД, школе дизайна ВШЭ и других современных ВУЗах России. Выступают на профильных конференциях и являются авторами собственных книг по экспертной теме. Мы очень серьезно относимся и к темам обучения и к компетенциям авторов-преподавателей.
Можно купить практикум отдельно, без подписки?
Нет, иначе теряется весь смысл выгоды подписки. Обычно один курс без обратной связи стоит от 3000 до 9000 рублей, на praktika.school за эту цену вы получаете доступ к более 30 курсам по актуальным digital навыкам
Как продлить подписку?
Подписка продлевается автоматически, за 3 дня до продления подписки, на вашу почту, указанную при заказе придет письмо-уведомление о продлении подписки. Если письма от нас не приходят, проверьте, пожалуйста, папку спам.
Как отменить подписку?
Отменить подписку можно в письме-уведомлении о продлении, в личном кабинете на странице управление подпиской, а также по ссылке отменить подписку.
Кто будет меня учить?
Авторы курсов - эксперты практики, они работают с международными и крупными российскими компаниями, преподают в БВШД, школе дизайна ВШЭ и других современных ВУЗах России.
Выступают на профильных конференциях и являются авторами собственных книг по экспертной теме. Мы очень серьезно относимся и к темам обучения и к компетенциям авторов-преподавателей.
Подпиской на Praktika.school пользуются
более 612 предпринимателей, фрилансеров, дизайнеров, и маркетологов
в 9 странах мира
Россия
Украина
Беларусь
Казахстан
Великобритания
США
Нидерланды
Польша
Германия
Полный доступ к сервису на 3 дня