Как создавать интересный сторителлинг в Instagram: правила, идеи и примеры

Сейчас почти никому не нужно объяснять, что такое сторителлинг. Это слово постоянно на слуху. Иногда насколько на слуху, что даже раздражает и от него хочется отмахнуться.

Но не спешите! Рассказывание историй (так и расшифровывается сторителлинг) в Instagram — это крутое средство, чтобы прокачать вовлечённость аудитории и повысить продажи. Это интересно и для рассказчика, и для слушателя. И вообще, мало кто владеет искусством сторителлинга — потому отмахивается просто от незнания.

В этой статье объясняем, что такое сторителлинг в Instagram, чем он хорош и как его правильно использовать. Показываем примеры хороших постов со сторителлингом и даём руководство о том, как рассказывать истории.

Люди обожают истории! Это начинается с самого детства, когда нам читают сказки на ночь. Продолжается в школе, когда мы сами придумываем сочинения (и не только по литературе). В вузе и на работе — мы постоянно окружены историями — от попыток объяснить, почему пропустил пару, до презентации проекта. Истории мы слышим в общественном транспорте, в кофейнях, бесконечно читаем в соцсетях. Истории реально повсюду — даже сейчас я вам рассказываю историю, да-да.

Мы любим истории, потому что нам всегда интересно посмотреть, а как у них. Сравнить себя с другими, чтобы позавидовать, вдохновиться или найти повод для гордости собой. Часто это происходит неосознанно.

Мы привыкли к историям, потому что они часть нашей личности. То, что нельзя рассказать, остается где-то в прошлом и забывается. Истории оживляют опыт.

Кроме этого, истории дарят много эмоций. А то, что прожито через сильные эмоции, запоминается лучше. На историях мы учимся.

А истории в Instagram — это то, что понятно всем в отличие от экспертной аналитики или инструкций. Истории на одной волне с аудиторией — в идеале они вызывают ощущение разговора с лучшим другом.

На самом деле всем. Но давайте подробнее.

Необязательно показывать свою компетентность только через полезные посты с рекомендациями и лайфхаками. Иногда рассказы из практики убеждают куда круче текстов с советами.

Продавать через истории — уже давно не сомнительная вещь, а бережная и эффективная практика. Вместо того, чтобы напрямую рассказывать о товаре или услуге, можно окантовать это в интересную историю и подарить подписчикам эмоции. Если на примерах реальных людей показывать, как ваш продукт меняет жизни, в него хочется верить куда больше.

Блогеры и так давно используют сторителлинг — здесь остается читать и вдохновляться. Это позволяет подписчикам заглянуть в жизнь важного (пусть и в интернете) человека и узнать его с новой стороны. При этом сторителлинг чаще всего используется в сторис — историй никогда не бывает много! Но в постах постоянный сторителлинг может иногда раздражать.

Нет единого мнения, что такое сторителлинг. Обобщённо — это рассказывание историй. Но что такое история? Кто-то говорит, что это просто пара предложений о каком-то случае. Кто-то склоняется к мнению, что это классическая схема от завязки до развязки — и ничто другое.

Но это всё не совсем то. Достаточно, чтобы в истории был герой, который решает какую-то проблему. И эмоции — без них история становится докладом о событиях и не цепляет. Подробнее о других составляющих сторителлинга и о том, каким он должен быть в Instagram — дальше.

Рассказывать истории в Instagram можно в сторис, в видео и в постах. Мы будем говорить о сторителлинге в постах, потому что он универсален и для экспертов, и для бизнеса, и для блогеров.

С одной стороны, сторителлинг — это просто. Достаточно взять персонажа, погрузить его в сложные обстоятельства и показать, как он из них выбрался. Ну, и добавить эмоций. Всё.

Но с другой стороны, сторителлинг — это ещё и детали. Именно в них и кроется то, что обеспечивает истории успех. А в сторителлинге для Instagramа нюансов ещё больше.

Вот правила сторителлинга в Instagram, которые сделают вашу историю на 50% успешной. Остальные 50% — в пункте ниже, там будет пошаговое руководство.

Представьте жизнь вашего типичного подписчика и сопоставьте со своей. Найдите общие точки и старайтесь давить на них. Точки могут быть и в начале истории, и в кульминации, и даже в развязке. Главное — сделать касание с подписчиком хоть где-то.

Например, если вы будете рассказывать о том, как вы прокатились на яхте в Дубае и купили не то вино для атмосферности, это вряд ли зацепит аудиторию. А если вы расскажете, как трудились в офисе, но потом решили стать стюардессой и уехать работать от Дубая, это аудиторию зацепит. Потому что перекликается с ней в начальной точке — офисной жизни.

Впрочем, необязательно делать историю успеха. Даже если вы расскажете, как пошли в ресторан в Дубае и заляпали платье перед красавчиком за соседним столиком, это ударит в цель. Потому что, если не Дубай, то испорченное платье вполне может «случиться» в жизни подписчика.

Хорошая история — это та, которая могла полностью или частично произойти в жизни подписчика.

Вовлечь нужно с первых строчек, как будто вы входите в комнату с музыкой и в сияющей одежде. Человек должен выделить ваш пост из бесконечной ленты, в которой и так много интересного. Вы цепляете сразу или не цепляете вообще.

Это не значит, что в каждой истории нужно жёстко кликбейтить. Не надо ставить сто знаков восклицания, писать заблюренным матом или сразу выдавать интригу. Достаточно с ходу создать нужное настроение.

Но иногда можно и покликбейтить — не возбраняется. Особенно если история сама по себе эмоционально заряженная.

Иногда первые слова вырисовывают такие картинки, что никакие фото не нужны. И всё же помним, что Instagram — это визуальная социальная сеть. Сначала в любом случае люди смотрят на фото, поэтому хорошо бы зацепить и им.

При этом важно соблюсти баланс. Не нужно выставлять фото в бикини и писать «Как я впервые занялась кексом». Это дурной тон и этим лучше не увлекаться, чтобы не создавать у аудитории образа «выманивателя» эмоций и денег.

Гармонизируйте. Кричащая картинка + не настолько кричащее начало. Или наоборот красноречивое начало + спокойная картинка.

Идеально, если фото будет показывать вас в обстоятельствах той истории, которую рассказываете. Хорошо работают кадры с результатом, цитаты из истории, фото деталей. И, конечно, отлично заходят фото, где есть искренние эмоции.

Не надо писать сухим тоном, будто бы вы у доски пересказываете унылый параграф. Это в принципе касается постов для Instagram, но сторителлинга — особенно. Даже если вы большая компания. Покажите, что вы тоже «человек» и друг своей аудитории. Ваш авторитет от сторителлинга не пострадает — наоборот, вы станете ближе людям.

Пишите живым, даже разговорным языком. Ставьте диалоги в тело истории, разбавляйте их крепкими словами, как бы разбавили в жизни. Восклицайте! Плачьте! Кричите! Пишите с юмором, если тема это позволяет.

Можно даже ошибаться, представляете? Сделать опечатку в слове или пропустить запятую — для сторителлинга это не страшно. Чем больше сумбурности, тем больше человек погружается в историю. При этом всё же важно соблюсти порядок повествования — о нём в пункте про пошаговое руководство.

В какой-то степени выключите голову — пусть за вас говорят чувства.

Герой — первая часть фундамента истории. Героев может быть несколько. Героем можете быть не вы, ваши знакомые, подписчики или сотрудники.

Во всех случаях важно сделать героя не идеальным. Позвольте ему ошибаться, обладать мерзкими чертами характера и делать глупости.

Аудитория не верит только в чёрное или белое. У каждого плохого персонажа есть положительные черты. У каждого хорошего есть свои недостатки. Показывайте их тоже. Слепите из них в комплексе характер героя.

Кстати, о характере. Он не в описании, а в поступках. Не в прилагательных, а в глаголах.

Вторая часть фундамента истории — это конфликт. То есть проблема, с которой сталкивается герой. Вот на этом решении проблемы обычно и строится весь сюжет.

Проблема может быть глобальной вроде пожара, может быть будничной вроде опоздания на электричку. Главное — чтобы она была, пересекалась с жизнью аудитории и захватывала.

Герой должен выходить из истории немного другим, нежели был до нее. Иначе в истории нет смысла.

Показывать это «другое» можно через новые черты характера, мысли, решения, выводы, сильные неожиданные эмоции. Главное — убедить, что история не прошла бесследно, что она что-то оставила после себя.

Старайтесь держать интригу до самого конца или хотя бы не раскрывать её в первые секунды. Предсказуемые истории читать неинтересно.

Сплошной кусок текста в 2000 символов можно читать, если история уж слишком неординарная. Поэтому, чтобы пост удерживал внимание, структурируйте. Делайте абзацы. Самые сильные моменты выделяйте в отдельные строчки. Подгружайте текст в карусель, если не хватило места, и не забывайте о структуре там.

В конце истории не забывайте просить людей делиться эмоциями о прочитанном или похожими историями из жизни. Хоть сторителлинг обычно и так вызывает много отклика, эти вопросы могут помочь высказаться тем, кто не знал, как сформулировать.

Секрет хорошего сторителлинга — это искренность, то есть история должна действительно произойти. Так появятся и эмоции, и цепляющие детали.

Вот, что нужно учесть и сформулировать, чтобы сторителлинг получился сильным.

Чего вы хотите ей добиться? Заставить читателя сопереживать? Вдохновить? Ненавязчиво продать свой продукт? Показать часть своей жизни и взять искренностью?

Героем можете быть как вы, так и любые люди, о которых вы хотите рассказать. Конфликт — это проблема, с которой будет сталкиваться герой в истории.

Это введение в обстановку, в которой всё происходило. Например, описание города, людей, погоды.

Тот рабочий день я запомню надолго. Он начинался, как обычно: я открыла ноут, зашла в программу и начала делать макет для заказчика.

Это момент, с которого началось главное действие. Спусковой крючок.

Примерно через час я решила прогуляться до коллеги в соседнем кабинете, отвлечься. Мы немного поболтали, я даже вдохновилась! Пошла обратно к себе, но лучше я бы этого не делала.

Это описание главного действия. Тут начинается раскрытие конфликта — герой сталкивается с проблемой и пытается её решить. Важно —- не решает, а пытается.

Я открыла дверь и увидела жирного кота на своей клавиатуре — он сидел спиной. Сразу стало больно, потому что, кажется, я не успела нажать сохранение, а сегодня дедлайн. Господи.

Попыталась осторожно подкрасться, но запнулась за стул и, что вы думаете! Впечаталась аккурат в кота — как же мерзко заорал — а потом влетела в стол.

С трудом я поднялась, потёрла плечо, а кот ускакал в угол кабинета. Думала, что уже всё.

Это самая напряжённая точка сюжета, в которой царит максимальный накал эмоций. Последняя капля.

Но тут кот как-то странно сжался. Мне стало нехорошо — только не то, что я думаю, только не то.

И он прыгнул! Прямо на вазу, которая стояла на окне. Осколки, вода, гортензии — всё это полетело на мой бедный ноут. У меня потемнело в глазах. Я не знала, куда бежать — мстить коту или спасать ноут.

Это решение проблемы. Тут становится понятно, как герой вышел из конфликта.

Я судорожно метнулась к ноуту, стала трясти его как в последний раз. В эту секунду кот выпрыгнул в окно. Теперь понятно, как этот шерстяной дурачок оказался в кабинете. Ох уж этот первый этаж! Я выключила ноут и стала пытаться просушить его тем, что было под рукой. Расплакалась.

Это как экспозиция, только после истории и с выводом. Эпилог показывает, как герой изменился после истории.

В итоге получилось так: проект я вовремя не сдала. Пришлось заплатить за вазу — за ноут нет, его простили, потому что он и так был стареньким. Но перестрессовала я знатно и плечо потом долго болело.

С тех пор, я всегда закрываю окна, когда ухожу. Мало ли кто может запрыгнуть.

Некоторые из этих составляющих можно опустить. Но цель, герой, конфликт, завязка, кульминация и развязка должны быть всегда.

Ещё больше лайфхаков о том, как создавать истории, влюблять через них аудиторию и продавать — в мастер-классе от Снежаны Ивановой по сторителлингу. Снежана не только блогер и предприниматель, она, кстати, и основательница Praktika.school! В мастер-классе Снежана учит строить истории и использовать их в соцсетях, в выступлениях и презентациях — это правда захватывающе.

А вот несколько примеров сторителлинга в Instagram. Это только часть всех возможных форматов. Вдохновляйтесь!

Пожалуй, классика сторителлинга. Сюжет строится на том, как герой пришёл из начальной точки в точку, в которой вы его узнали. Другими словами, как он добился успеха. Довольно замыленно, но всегда актуально.

Касается продающих историй. Берите товар или услугу и вплетайте в историю. Покажите, как продукт когда-то изменил вашу жизнь. Рассказывайте о том, как продукт создавался. Это на реальном примере даст аудитории понять, что продукт работает.

Берите истории людей, которые пишут вам в директ или отмечают вашу компанию. Или пишите истории по мотивам их комментариев. Это всегда заходит, потому что показывает аудитории, что её мнение ценно.

Смешные истории или истории, в которые гармонично вплетаются шутки, располагают всегда. Даже если вы компания или эксперт. Конечно, не стоить сыпать шутками, если до этого их совсем не было в вашем контенте. Входите в тему постепенно.

Работают не только истории о преодолении, о каких-то сложных или нелепых ситуациях. Работает и то, где и так всё хорошо, но становится ещё лучше. Например, состоятельный человек начинает инвестировать и становится богаче. Это вдохновляет.

Такой формат больше подходит для блогеров, которые уже «братаны» своей аудитории. Можно рассказывать о том, о чём, казалось бы, в здравом рассудке не расскажешь. Истории из прошлого, где случился крупный позор или за которые особенно стыдно. Это ещё сильнее сближает с аудиторией.

Истории из вашей жизни, которые раскрывают разные черты вашего характера, отлично работают на доверие. Люди узнают вас с новой стороны, им хочется ещё.

Люди знают вас только таким, какой вы есть сегодня. Вы можете очень отличаться от себя 5 лет назад, в подростковом возрасте или в детстве. Рассказывайте, каким вы были и что делали, показывайте фотографии тех лет — людям всегда любопытно заглянуть в чужой фотоальбом.

При этом хорошо, если вы в прошлом будете сильно отличаться от себя настоящего — это удивляет. И хорошо, если не сильно будете отличаться — это показывает, что вы остались верным себе. Беспроигрышный вариант в любом случае.

Иногда можно показывать в блоге то, что обычно не показываете. Как вы общаетесь с близкими? Какие интересные люди есть в вашей жизни? Какие у вас странные привычки? Как это всё влияет на вашу личность? Но здесь важно не перегнуть палку, чтобы границы между личным и инстаграмным не размылись.

То же касается бизнеса — можно рассказывать что-то необычное об изнанке работы.

Тут можно говорить о том, чем непросто делиться. Рассказывать о моментах, которые по-особенному сказались на вашей личности. О сложных решениях, о потрясениях, о расставаниях, о провалах на работе, о недостатке ресурса. Но для этого нужна сила и готовность к возможному негативному отклику. Зато, если решиться, можно стать в несколько раз ближе к аудитории и получить много-много поддержки.

Сторителлинг в Instagram вряд ли когда-то потеряет свою актуальность. Он помогает подписчикам получать новые эмоции, узнавать вас с новых сторон и становиться ещё ближе к вам. Вы тоже получаете от этого удовольствие, общаетесь с аудиторией и даже увеличиваете продажи.

Чтобы делать сторителлинг в Instagram хорошо, нужно много практиковаться. Предлагаем начать уже сейчас вместе со Снежаной Ивановой! Её мастер-класс — это тоже история. Интересная и основанная на практике, а значит — хорошая. Проверьте сами!