Построение карты путешествия клиента для обнаружения узких мест бизнеса, улучшениния клиентского опыта и поиска конкурентных преимуществ
Выбрать формат курса

Сustomer
Journey Map

Автор
практикума
Виталий Мазуревич
Продуктолог Росбанка, Преподаватель Нетологии, БВШД
Программа
практикума
Что такое Customer Journey Map
Как построить CJM для пользователей
Зачем нужен CJM
содержание:
Пример построения CJM
Научитесь строить CJM, улучшать
их и внедрять в работу
Полученные навыки:
Улучшите пользовательский опыт своего продукта
Какую информацию фиксировать в CJM
Поймете, для чего нужна cjm и как сделать так, чтобы она работала
Как работает сервис в 5 этапов
Вы оформляете подписку
Получаете доступ ко всей библиотеке практикумов
За 30 дней и 1990 ₽ проходите от 3 до 4 практикумов
Получаете несколько востребованных навыков
Окупаете обучение в несколько раз уже через месяц
01
02
03
04
05
Подписка на Praktika.school
Покупая подписку вы экономите 10 000 ₽ и 8-12 месяцев на дорогостоящем и длительном обучении
Годовая подписка
12 месяцев полного доступа к библиотеке и ежемесячным обновлениям
Ежемесячное участие в мастермайндах-онлайн интенсивах, для вашего профессионального роста
10 990 ₽
23 880 ₽
Ежемесячная подписка
30 дней полного доступа к библиотеке и ежемесячным обновлениям
Участие в одном мастермайнде, для вашего профессионального роста
1 990 ₽
Подписка автоматически продлевается на следующий месяц, цена фиксируется и не растет.
Хотите попробовать Praktika.school бесплатно?
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ к сервису на 3 дня.
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
Можно купить практикум отдельно, без подписки?
Да, можно приобрести практикум в формате с обратной связью, зарегистрируйтесь в пробном доступе, чтобы узнать подробнее.
Как продлить подписку?
Подписка продлевается автоматически, за 3 дня до продления подписки, на вашу почту, указанную при заказе придет письмо-уведомление о продлении подписки. Если письма от нас не приходят, проверьте, пожалуйста, папку спам.
Как отменить подписку?
Отменить подписку можно в письме-уведомлении о продлении, в личном кабинете, а также по ссылке отменить подписку.
Как отбираются авторы практикумов?
Авторы практикумов отбираются командой по продукту praktika.school, требования к преподавателям и авторам:

Работа с международными или федеральными, российскими компаниями
Преподавательская практика в БВШД, школе дизайна ВШЭ
Выступление на профильных конференциях или опубликованная книга по экспертной теме
Можно купить практикум отдельно, без подписки?
Да, можно приобрести практикум в формате с обратной связью, зарегистрируйтесь в пробном доступе, чтобы узнать подробнее.
Как продлить подписку?
Подписка продлевается автоматически, за 3 дня до продления подписки, на вашу почту, указанную при заказе придет письмо-уведомление о продлении подписки. Если письма от нас не приходят, проверьте, пожалуйста, папку спам.
Как отменить подписку?
Отменить подписку можно в письме-уведомлении о продлении, в личном кабинете, а также по ссылке отменить подписку.
Как отбираются авторы практикумов?
Авторы практикумов отбираются командой по продукту praktika.school, требования к преподавателям и авторам:

Работа с международными или федеральными, российскими компаниями
Преподавательская практика в БВШД, школе дизайна ВШЭ
Выступление на профильных конференциях или опубликованная книга по экспертной теме
Подпиской на Praktika.school пользуются
более 612 предпринимателей, фрилансеров, дизайнеров, и маркетологов
Сервисом пользуются рускоязычные пользователи в 9 странах мира
Россия
Украина
Беларусь
Казахстан
Великобритания
США
Нидерланды
Польша
Германия
Полный доступ к сервису на 3 дня